Politique de confidentialité

2.1 Informations que vous fournissez

• Adresse e-mail (pour la création de compte et la connexion)
• Nom d'affichage (optionnel)
• Choix du pays (pour l'onboarding et l'expérience app)
• Préférences de langue (anglais / bengali / français)
• Paramètres de quiz et préférences d'apprentissage
• Favoris (mots/signes enregistrés) et historique d'apprentissage (ex. historique des quiz)
• Notes optionnelles que vous choisissez de fournir lors de l'inscription (texte libre)
• E-mails d'assistance que vous nous envoyez (et les informations que vous y incluez)

2.2 Informations collectées automatiquement

• Informations sur l'appareil (version du système d'exploitation, modèle d'appareil, version de l'app)
• Identifiants d'appareil et adresse IP pour la prévention des abus et la limitation du débit (y compris recherche d'IP externe)
• Données d'utilisation de l'app (fonctionnalités utilisées, temps passé, vues vidéo)
• Données de performance et de diagnostic (plantages, erreurs de l'app)
• Données de cache (contenu vidéo téléchargé pour la lecture hors ligne)
• Compteurs d'utilisation pour déterminer quand afficher des publicités (utilisateurs non premium)
• Jetons de notification push (ex. jeton Firebase Cloud Messaging) pour envoyer des notifications (si activé)
• Logs serveur web de base pour le site (par ex. : adresse IP, heure de la requête, page demandée)

2.3 Analytique anonyme des recherches dans le dictionnaire (app)

• Nous pouvons enregistrer les recherches dans le dictionnaire avec le texte de requête nettoyé, l'horodatage, la catégorie/langue sélectionnée, le nombre de résultats et si des correspondances ont été trouvées.
• L'analytique de recherche ne stocke pas votre e-mail ni votre ID utilisateur. Elle est utilisée de manière agrégée pour identifier les mots manquants et améliorer la couverture du contenu.

2.4 Abonnements et achats premium

• Type d'abonnement (mensuel/annuel) et statut d'abonnement (actif/inactif)
• Les reçus de boutique et les enregistrements d'achat sont traités par Google Play / Apple App Store. Nous ne recevons pas les données de votre carte de paiement.

Nous utilisons les informations pour

• Fournir et maintenir les Services
• Authentifier les utilisateurs et gérer les comptes (site / tableau de bord / app)
• Personnaliser l'expérience d'apprentissage (paramètres, favoris, progression)
• Envoyer des rappels/notifications lorsque vous les activez
• Gérer les abonnements premium et l'accès
• Afficher des publicités pour les utilisateurs non premium
• Améliorer les performances, la fiabilité et l'expérience utilisateur
• Protéger contre les abus et sécuriser nos Services

4.1 Google Firebase (Google LLC)

• Firebase Authentication (comptes et connexion)
• Firestore Database (contenu, préférences, compteurs)
• Firebase Storage / Hosting (livraison vidéo et médias)
• Cloud Functions (logique backend telle que mise à jour abonnement/rôles)
• Firebase Cloud Messaging (notifications push)

4.2 Google Mobile Ads (AdMob)

• Nous utilisons AdMob pour afficher des publicités aux utilisateurs non premium (par ex. publicités interstitielles et récompensées).
• AdMob peut collecter des identifiants publicitaires et des données d'interaction pour fournir des publicités.

4.3 Boutiques d'applications (paiements)

• Google Play Billing (Android) et Apple In-App Purchase (iOS) traitent les paiements d'abonnement.
• Nous ne stockons pas les informations de carte de paiement.

4.4 Dons (site web)

• Si vous faites un don via les liens sur notre site, le paiement est traité par le fournisseur choisi (ex. Stripe / Ko-Fi / Buy Me a Coffee).
• Nous ne recevons pas les données de votre carte de paiement de ces fournisseurs.

5.1 Stockage local (appareil)

• Paramètres, favoris et vidéos en cache peuvent être stockés sur votre appareil.
• Certains compteurs/données de session peuvent être stockés localement pour les utilisateurs invités.

5.2 Stockage cloud (Firebase)

• Les informations de compte et de profil sont stockées dans les services Firebase.
• Le statut d'abonnement et les indicateurs d'accès peuvent être stockés dans Firestore.
• Les compteurs d'utilisation et l'analytique de recherche anonyme peuvent être stockés dans Firestore.

5.3 Conservation

• Les données locales sont supprimées lorsque vous désinstallez l'app (sauf sauvegarde séparée).
• Les données de compte sont conservées jusqu'à ce que vous demandiez la suppression du compte.
• Certains enregistrements peuvent être conservés pour des raisons légales/comptables lorsque la loi l'exige (ex. enregistrements de transactions détenus par les boutiques).

Vous pouvez

• Accéder et modifier certaines préférences dans l'app
• Contrôler les autorisations de notification dans les paramètres de votre appareil
• Annuler les abonnements via les paramètres Google Play / App Store
• Supprimer votre compte dans les paramètres de l'app (ou voir la page Supprimer le compte)
• Nous contacter pour toute question sur vos données