প্রাইভেসি নীতি

২.১ আপনার প্রদানকৃত তথ্যসমূহ

• ইমেইল ঠিকানা (অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সাইন‑ইনের জন্য)
• ডিসপ্লে নাম (ঐচ্ছিক)
• দেশ বাছাই (অনবোর্ডিং ও অ্যাপ অভিজ্ঞতার জন্য)
• ভাষার প্রেফারেন্স (ইংরেজি/বাংলা)
• কুইজ সেটিংস ও শেখার প্রেফারেন্স
• ফেভারিট (সেভ করা শব্দ/ইশারা) এবং শেখার ইতিহাস (যেমন কুইজ হিস্টরি)
• সাইন-আপের সময় আপনি চাইলে অতিরিক্ত নোট লিখতে পারেন (ফ্রি টেক্সট)
• আপনি আমাদেরকে যে সাপোর্ট ইমেইল পাঠান (এবং তাতে যে তথ্য দেন)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম ভার্সন, ডিভাইস মডেল, অ্যাপ ভার্সন)
• অপব্যবহার প্রতিরোধ ও রেট লিমিটিং এর জন্য ডিভাইস আইডি এবং IP ঠিকানা (এক্সটার্নাল IP লুকআপসহ)
• অ্যাপ ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য (কোন ফিচার ব্যবহার হয়েছে, সময়, ভিডিও ভিউ)
• পারফরম্যান্স/ডায়াগনস্টিক তথ্য (অ্যাপ ক্র্যাশ, এরর)
• ক্যাশ ডেটা (অফলাইনে দেখার জন্য ডাউনলোড করা ভিডিও)
• নন‑প্রিমিয়াম ইউজারের জন্য বিজ্ঞাপন দেখানোর সময় নির্ধারণে ব্যবহৃত কাউন্টার
• অ্যাডভার্টাইজিং আইডেন্টিফায়ার (iOS-এ IDFA / Android-এ GAID) – সম্মতি দেওয়া নন‑প্রিমিয়াম ইউজারদের বিজ্ঞাপন দেখাতে AdMob এটি ব্যবহার করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডিভাইস সেটিংস থেকে এটি রিসেট করতে পারেন।
• নোটিফিকেশন পাঠাতে পুশ টোকেন ব্যবহার করা হয়(যেমন Firebase Cloud Messaging token, যদি আপনি নোটিফিকেশন চালু করেন)
• ওয়েবসাইটের বেসিক সার্ভার লগ (যেমন: IP ঠিকানা, রিকোয়েস্ট সময়, কোন পৃষ্ঠা রিকোয়েস্ট করা হয়েছে)

২.৩ অ্যানোনিমাস ডিকশনারি সার্চ অ্যানালিটিক্স (অ্যাপ)

• ডিকশনারি সার্চের সাথে স্যানিটাইজড কুয়েরি টেক্সট, টাইমস্ট্যাম্প, নির্বাচিত ক্যাটাগরি/ভাষা, রেজাল্ট সংখ্যা এবং ম্যাচ পাওয়া গেছে কি না—এগুলো লগ করতে পারি।
• সার্চ অ্যানালিটিক্সে আপনার ইমেইল বা ইউজার আইডি সংগ্রহ করে না। এগুলো মিসিং শব্দ শনাক্ত ও কনটেন্ট উন্নত করতে সামগ্রিকভাবে ব্যবহৃত হয়।

২.৪ প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন ও পারচেজ

• সাবস্ক্রিপশন টাইপ (মাসিক/বার্ষিক) এবং স্ট্যাটাস (active/inactive)
• টোকেন প্যাক ক্রয় (একবারের কনজিউমেবল ইন‑অ্যাপ পারচেজ) – আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হওয়া টোকেন ব্যালেন্স আমরা রেকর্ড করি; আপনার পেমেন্ট কার্ডের তথ্য আমরা পাই না।
• স্টোর রিসিপ্ট ও পারচেজ রেকর্ড Google Play / Apple App Store প্রসেস করে। আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের কোনো তথ্য পাই না।

যে কারণে তথ্য ব্যবহার করা হয়

• সেবা প্রদান ও পরিচালনার জন্য
• ইউজার অথেনটিকেশন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনার জন্য (ওয়েবসাইট/ড্যাশবোর্ড/অ্যাপ)
• শেখার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করুন (সেটিংস, ফেভারিটস, প্রোগ্রেস)
• আপনি নোটিফিকেশন চালু করলে রিমাইন্ডার/নোটিফিকেশন পাঠাব
• প্রিমিয়াম সাবস্ক্রিপশন ও অ্যাক্সেস পরিচালনা করুন
• নন-প্রিমিয়াম ইউজারদের জন্য বিজ্ঞাপন দেখানো
• পারফরম্যান্স, নির্ভরযোগ্যতা ও ইউজার এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করুন
• অপব্যবহার প্রতিরোধ ও সেবা নিরাপদ রাখতে/ রাখুন

৪.১ Google Firebase (Google LLC)

• Firebase Authentication (অ্যাকাউন্ট ও সাইন‑ইন)
• Firestore Database (কনটেন্ট, প্রেফারেন্স, কাউন্টার)
• Firebase Storage / Hosting (ভিডিও ও মিডিয়া ডেলিভারি)
• Cloud Functions (ব্যাকএন্ড লজিক যেমন সাবস্ক্রিপশন/রোল আপডেট)
• Firebase Cloud Messaging (পুশ নোটিফিকেশন)

৪.২ Google Mobile Ads (AdMob)

• আমরা নন-প্রিমিয়াম ইউজারদের বিজ্ঞাপন (যেমন: ইন্টারস্টিশিয়াল এবং রিওয়ার্ডেড অ্যাড) দেখানোর জন্য AdMob ব্যবহার করি।
• বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য AdMob অ্যাডভার্টাইজিং আইডেন্টিফায়ার ও ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা সংগ্রহ করতে পারে
• প্রিমিয়াম ইউজাররা কোনো বিজ্ঞাপন দেখেন না, এবং AdMob তাঁদের কাছ থেকে কোনো বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করে না।
• iOS-এ, কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং শুরু হওয়ার আগে আমরা App Tracking Transparency (ATT) অনুমতি চাই। আপনি অস্বীকার করলে নন‑পার্সোনালাইজড বিজ্ঞাপন ব্যবহার করা হয় এবং কোনো অ্যাডভার্টাইজিং আইডেন্টিফায়ার শেয়ার করা হয় না।
• EU এবং UK-তে, পার্সোনালাইজড বিজ্ঞাপন দেখানোর আগে আমরা একটি সম্মতি ফর্ম (Google User Messaging Platform / GDPR) প্রদর্শন করি। আপনি সম্মতি না দিলে তার পরিবর্তে নন‑পার্সোনালাইজড বিজ্ঞাপন দেখানো হয়।
• Google-এর সেবা ব্যবহারকারী অ্যাপ থেকে Google কীভাবে ডেটা ব্যবহার করে সে সম্পর্কে আরও জানতে policies.google.com/privacy দেখুন।

৪.৩ অ্যাপ স্টোর (পেমেন্ট)

• Google Play Billing (Android) এবং Apple In‑App Purchase (iOS) সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট প্রসেস করে।
• আমরা পেমেন্ট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করি না।

৪.৪ দান (ওয়েবসাইট)

• আমাদের ওয়েবসাইটের লিঙ্কের মাধ্যমে অনুদান দিলে, পেমেন্টটি আপনার পছন্দমতো মাধ্যমে (যেমন: Stripe / Ko-Fi / Buy Me a Coffee) প্রসেস করে থাকে।
• আমরা এই প্রোভাইডারগুলোর কাছ থেকে আপনার পেমেন্ট কার্ডের কোনো তথ্য পাই না।

৫.১ লোকাল স্টোরেজ (ডিভাইস)

• সেটিংস, ফেভারিটস এবং ক্যাশ করা ভিডিও আপনার ডিভাইসে থাকতে পারে।
• গেস্ট ইউজারদের জন্য কাউন্টার/সেশন ডেটা লোকালি থাকে।

৫.২ ক্লাউড স্টোরেজ (Firebase)

• অ্যাকাউন্ট ও প্রোফাইল তথ্য Firebase সার্ভিসে সংরক্ষিত।
• সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস/অ্যাক্সেস ফ্ল্যাগ Firestore-এ সংরক্ষিত থাকবে।
• ইউজেজ কাউন্টার এবং অ্যানোনিমাস সার্চ অ্যানালিটিক্স Firestore-এ সংরক্ষিত থাকবে।

৫.৩ রিটেনশন

• অ্যাপ আনইনস্টল করলে লোকাল ডেটা মুছে যাবে (যদি আপনি আলাদা করে ব্যাকআপ না রাখেন)।
• অ্যাকাউন্ট ডিলিটের অনুরোধ না করা পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা সংরক্ষিত থাকবে।
• আইনি বা হিসাবরক্ষণ সংক্রান্ত প্রয়োজনে কিছু তথ্য বা রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে (যেমন: স্টোরে থাকা লেনদেনের রেকর্ড)

আপনি পারবেন

• অ্যাপের মধ্যে কিছু প্রেফারেন্স অ্যাক্সেস/পরিবর্তন করা
• ডিভাইস সেটিংস থেকে নোটিফিকেশন পারমিশন নিয়ন্ত্রণ করুন
• Google Play / App Store সেটিংস থেকে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
• অ্যাপ সেটিংস থেকে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন (অথবা Delete Account পৃষ্ঠায় দেখুন)
• আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন